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de ser um testador
oficial do Kinvo

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exclusiva de testadores beta.

Conheça
a versão beta
do Kinvo Trade.

Mas, afinal,
o que é ser
um Kinvo Tester?

Imagine começar a usar as novidades do Kinvo antes de todo mundo? Quem é Kinvo Tester faz parte de um grupo exclusivo de usuários, com vagas limitadas, que poderá acessar, testar e avaliar todas as novidades e atualizações da plataforma em primeira mão. Ou seja, você diz o que está bom, o que pode melhorar e a gente entrega as suas avaliações diretamente para os nossos desenvolvedores.

E aí, vamos evoluir juntos?

Agora é só preencher o formulário abaixo
e entrar para a comunidade de Kinvo Testers.

Suas dúvidas acabam aqui

No beta, todos irão testar a versão Premium do app?

As condições dos planos contratados permanecem as mesmas no beta. Usuários Free terão acesso à versão Free do app e usuários Premium à versão Premium.

As movimentações que realizo no beta são refletidas em minha conta?

Sim. Tudo o que você realiza em sua conta do beta é refletido em todas as versões, incluindo a versão que não é de teste, aberta na loja para todos os usuários.

Como faço para baixar a versão beta do Kinvo?

Após preencher o formulário e aceitar os Termos de Uso do programa beta em www.kinvo.com.br/lp/kinvo-testers, você será redirecionado para uma página com as instruções de como baixar a versão beta para iOS ou Android.

Preciso usar o aplicativo TestFlight da Apple para obter a versão beta no iOS?

Sim. Essa é a única maneira que os clientes Apple podem obter uma versão beta no iOS atualmente. Após preencher o formulário e aceitar os Termos de Uso do programa beta em www.kinvo.com.br/lp/kinvo-testers, você será redirecionado para uma página com instruções detalhadas sobre como baixar o beta para iOS através do TestFlight.

Posso sair do programa beta quando quiser?

Sim. Caso deseje, você poderá encerrar sua participação no programa a qualquer momento. Para deixar de ser um Kinvo Tester, siga o passo a passo abaixo referente ao sistema que você utiliza.

Importante: ao sair do programa beta, sua vaga pode ser oferecida a outras pessoas. Não há garantia de que você conseguirá sua vaga de volta no programa Kinvo Testers em um outro momento.

iOS:
1. Abra o TestFlight no dispositivo iOS ou iPadOS que você está utilizando para testar.
2. Toque no app do Kinvo.
3. Desça até o fim da página, clique em “Parar o teste” e confirme que realmente deseja encerrar a sua participação no programa.

Android:
1. Abra a Play Store.
2. No canto superior direito, toque no ícone do perfil.
3. Toque em Gerenciar apps e dispositivos > Beta.
4. Encontre o app do Kinvo.
5. Toque no app para abrir a página de detalhes.
6. Em "Você é um beta tester", toque em Sair > Sair.

Quero voltar para a versão antiga do aplicativo. Como fazer?

Para voltar a usar a versão antiga (versão pública) do app do Kinvo, siga os passos abaixo:

iOS:
1. Saia do programa beta seguindo as orientações da resposta anterior.
2. Apague o app do Kinvo do seu dispositivo. Saiba como apagar um app no iOS.
3. Reinstale a versão pública do app. Saiba como reinstalar um app no iOS.


Android:
1. Saia do programa beta seguindo as orientações da resposta anterior.
2. Desinstale o app. Saiba como desinstalar apps.
3. Reinstale a versão pública do app. Saiba como reinstalar apps.

Observação: talvez leve algumas horas até que você consiga fazer o download da versão pública do app.

Posso utilizar as duas versões no mesmo celular?

Não é possível utilizar as duas versões simultaneamente no mesmo celular.

Sou usuário Premium. Na versão beta, a minha assinatura continua válida?

Sim. Se você já é usuário Premium, na versão beta continuará com o acesso Premium. Caso seja usuário Free, o seu acesso na versão beta permanece Free.

Realizei a assinatura do Kinvo Premium durante o teste da versão beta. Ao retornar para a versão normal do aplicativo, a minha assinatura Premium será mantida?

Sim. Tudo o que você realiza em sua conta do beta é refletido em todas as versões, incluindo a versão que não é de teste, aberta na loja para todos os usuários. Alterações de pagamento e plano serão refletidas em todas as versões.

O que devo testar na versão beta?

Na versão beta, você vai nos ajudar a otimizar a nova versão do app Kinvo, testando novas funcionalidades e nos fornecendo feedbacks.

Por onde devo enviar o meu feedback?

Você poderá enviar seu feedback através do próprio aplicativo beta, seguindo os passos abaixo:

1. Abra o app beta do Kinvo e faça o login.
2. No canto inferior direito, toque no ícone de "conta".
3. Toque em "Me ajude” e depois em "Abrir chamado".
4. Em "Plataforma", selecione a opção Kinvo Trade - Beta.
5. Preencha os demais campos da página com o seu feedback.
6. Toque em "Confirmar".

Alternativamente, você também pode enviar o seu feedback seguindo as orientações do TestFlight (iOS) e PlayStore (Android).

É gratuito?

Sim. Não é necessário realizar nenhum pagamento para testar a versão beta do Kinvo.

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Em caso de dúvidas sobre política de privacidade entre em contato com a DPO Carmina Hissa pelo e-mail

dpo@kinvo.com.br

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