Um influenciador digital relatou ter pago R$ 45 mil por três ingressos para a final da UEFA Champions League, que não foram entregues. A compra foi feita através de uma agência de turismo que enfrenta diversas denúncias pelo mesmo problema. O influenciador alega ter seguido todos os procedimentos, e a promessa era de entrega dos ingressos pouco antes do jogo. A agência de turismo justifica a falha na entrega por descumprimento de um fornecedor externo, pressionado pela alta dos preços no mercado paralelo. Outros torcedores também relataram prejuízos, com valores chegando a R$ 200 mil em pacotes para o evento. Um cliente que desistiu da viagem reclamou do cancelamento em cima da hora. A agência afirma estar realizando reembolsos, mas não esclareceu sobre a compensação de custos com passagens e hospedagem. Contratos da empresa contêm cláusulas que anulam o direito à contestação em caso de reclamações públicas. A agência também enfrenta ações judiciais anteriores por práticas semelhantes. Os clientes aguardam o reembolso integral e o desfecho das promessas.