O programa de renegociação de dívidas foi relançado, permitindo acesso direto através de bancos e instituições financeiras onde os débitos estão registrados. Grandes bancos públicos aderiram à iniciativa, oferecendo canais de atendimento para negociação. Clientes podem buscar informações e renegociar suas dívidas através de páginas informativas nos sites dos bancos, canais de atendimento via WhatsApp, centrais de relacionamento, agências bancárias e contato direto com gerentes. É crucial que os interessados utilizem os canais oficiais dos bancos para evitar golpes e fraudes. Para participar, é necessário atender a critérios específicos estabelecidos pelo programa.