Quando um produto novo apresenta defeito, o consumidor não precisa arcar com o prejuízo por muito tempo. O Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante direitos específicos, como troca, reembolso ou abatimento do preço, principalmente para produtos considerados essenciais. Itens como geladeiras e máquinas de lavar, cuja ausência impacta diretamente o dia a dia, possuem tratamento diferenciado. Nesses casos, o CDC exige solução imediata, sem a necessidade de aguardar o prazo de 30 dias para reparo, visando evitar transtornos ao consumidor. É importante registrar a reclamação o mais rápido possível e, em caso de recusa, buscar auxílio em órgãos de defesa do consumidor ou judicialmente. Conhecer seus direitos garante que a rotina não seja prejudicada por defeitos em produtos essenciais.