Um vídeo mostra a dificuldade de resgate de uma publicitária brasileira que sofreu um acidente em um vulcão na Indonésia. A montanha está coberta por névoa densa, limitando a visibilidade e o uso de drones. Familiares afirmam que o local é inóspito e acusam o governo indonésio de mentir sobre o andamento do resgate, além de criticarem a atuação da embaixada brasileira. A imprensa local afirma que a vítima foi deixada para trás pelo guia após se queixar de cansaço. A publicitária caiu em um local de difícil acesso, sem possibilidade de resgate por helicóptero. As condições climáticas adversas dificultam ainda mais a localização da vítima, que não contatou a família diretamente por falta de sinal. Informações sobre o acidente chegaram por meio de outros turistas.